Retourneren
Verzenden:
Wanneer je een outfit bij mij bestelt, wordt deze verzonden via PostNL of DHL.
Je kunt kiezen voor levering aan huis of bij een ophaalpunt.
Ik verzend ook naar het buitenland. Houd er rekening mee dat eventuele douanekosten voor eigen rekening zijn.
Retourneren:
Maatwerk
Op maat gemaakte opdrachten kunnen niet worden geretourneerd. Deze items worden speciaal voor jou ontworpen op basis van jouw maten, kleuren en wensen, en zijn daardoor niet opnieuw verkoopbaar.
Mocht er toch een probleem zijn, neem dan gerust contact op — ik denk graag met je mee om tot een oplossing te komen.
Voorraadartikelen
Kleding die op voorraad is, kan wel worden geretourneerd onder de volgende voorwaarden:
- Het originele label moet nog bevestigd zijn
- De retour moet binnen 5 dagen na ontvangst per e-mail worden aangemeld
De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
Ik ben niet verantwoordelijk voor retourzendingen die niet bij mij aankomen.
Ik adviseer om je pakket verzekerd te verzenden via een ophaalpunt van PostNL of DHL.